5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Oxxio over deze klacht.

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Oxxio in behandeling genomen

5 jaren geleden - Goedemiddag, Bedankt voor uw reactie! Ik zag dat mijn collega dit afgelopen vrijdag met u heeft besproken via de chat. De betaalde facturen zullen verrekend worden met de afkoopsom. U kunt de factuur begin juli van ons ontvangen. Onze excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Dick - Oxxio Webcare

5 jaren geleden - Geachte Dick, Wederom gaat er iets mis. Afgelopen week ontving ik de eindafrekening. Daarnaast zijn meerdere Rekeningen en aanmaningen naar mijn denk ik voormalige adres gestuurd, want krijg ineens incasso kosten er boven op. Terwijl mijn nieuwe adres gegeven allang door zijn gestuurd en ik hier niet deze brieven van jullie heb ontvangen. Daarnaast zou ik van jullie een eindafrekening krijgen en geen maandelijkse rekeningen meer. Daarnaast lijkt het mij onterecht als ik incasso kosten zou moeten betalen over bedragen wat niet correct in rekening is gebracht en door jullie naar verkeerd adres te zijn gestuurd. Het zou fijn zijn als hier een oplossing voor zou komen en er een duidelijk eindafrekening kan komen zodat deze betaald kan worden. Met vriendelijke groet, Aileen Jonkers

5 jaren geleden - Beste Aileenjonkers, Wat fijn je even telefonisch te hebben gesproken. Het is jammer hoe het allemaal gelopen is en dit verdiende inderdaad niet de schoonheidsprijs. Wel ben ik ontzettend blij dat we het samen toch nog netjes hebben kunnen regelen! Met vriendelijke groet, Dick - Oxxio Webcare

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Oxxio een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht