Een klant heeft 5 GB internet gekocht bij Lebara, met de verwachting dat er 2 GB extra bij zou komen. Dit is echter niet gebeurd, wat tot frustratie leidt, vooral omdat de klant op vakantie gaat.
Ik heb had internet gekocht van 5 GB en der zou 2GB bij komen is niet gebeurt heb het gekocht omdat ik op vakantie ga een week baal hier echt van heb het ook nier breed bedankt weer!
Als ik gewoon normaal wat er op staat de 2 GB er bij krijg :(
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lebara
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lebara nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
