a46schil op 21 september 2013 over Interlanden in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Interlanden heeft aangegeven dat de bezorging van folders, waaronder die van Kruidvat en Mediamarkt, vaak te laat plaatsvindt. Hierdoor mist de klant regelmatig aanbiedingen die op maandag ingaan, omdat de folders vaak pas op woensdag aankomen.
Het pakket met folders van o.m. Kruidvat,Mediamarkt, Emté, etc. wordt bijna altijd te laat bezorgd met als gevolgd dat we mistasten bij aanbiedingen. De aanbiedingen die bv. maandag ingaan zijn woensdag bijna altijd op.
Gaarne zorgen dat de folders optijd bezorgd worden en niet 3 dagen na ingaan aanbiedingen
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
