esthertjee97 op 19 september 2018 over Interlanden in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Interlanden heeft geklaagd over het te laat ontvangen van reclamefolders, die nu op dinsdag of woensdag aankomen in plaats van op zaterdag, zoals voorheen. De klant verzoekt om de folders weer in het weekend te ontvangen, zodat deze tijdig voor de aanbiedingen beschikbaar zijn.
geachte heermervrouw,
sinds een aantal weken krijgen wij de folders te laat dinsdag of woensdag en de week nog steeds niks gekregen, voordat het is overgenomen kregen wij het altijd op zaterdag.
en zou dit graag ook nu in het weekend willen ontvangen en niet in de week als de aanbiedingen er al zijn.
mvg
graag ontvang ik de folders in het weekend voor dat de aanbiedingen beginnen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Interlanden
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Interlanden nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
