Klacht: Niet ontvangen folders

leo Langendoen op 29 januari 2019 over Interlanden in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 29 januari 2019

Een klant heeft gedurende drie weken geen folders ontvangen op zijn huisadres van Interlanden. Dit heeft geleid tot onvrede over de dienstverlening van het koeriersbedrijf. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

gedurende 3 weken al geen folders ontvangen op ons huis adres

Gewenste Oplossing:

als we iedere week de folders ontvangen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM