Klacht: geen titel, vreemde site, kan niet de goede site vinden voor mijn klachtr

almere 37 op 29 november 2013 over Interlanden in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Status Open
Datum 29 november 2013

Een klant van Interlanden ervaart problemen met de bezorging van reclamefolders, die vaak pas op dinsdagavond of woensdag worden ontvangen, terwijl deze al op zaterdag bij het depot zijn. Hierdoor zijn de aanbiedingen in de folders vaak al verlopen of uitverkocht tegen de tijd dat ze aankomen.

Mijn Klacht:

Al weken, ontvangen wij de folders op dinsdagavond en soms op woensdag, terwijl wij zien dat de folders al op zaterdag bezorgd worden bij het depot Ijsselmeerweg te Almere. De aanbiedingen in de reklamefolders zijn dan vaak al voorbij of uitverkocht.

Gewenste Oplossing:

Eerde bezorgen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM