Marbouwman op 22 juli 2018 over Interlanden in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Interlanden meldt dat er afgelopen week geen folders zijn bezorgd, terwijl de tegenoverliggende straat deze wel heeft ontvangen. Daarnaast wordt opgemerkt dat de folders steeds later in de week arriveren.
Afgelopen week hebben wij geen folders gehad. De andere kant van onze straat wel. Dus onze kant is gewoon overgeslagen. Ook lijkt het wel alsof we steeds later in de week folders krijgen.
Als in het vervolg de folders gewoon op tijd worden bezorgd
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
