Klacht: geen folders gehad

valkenier op 07 januari 2014 over Interlanden in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 7 januari 2014

Een klant van Interlanden meldt dat hij al drie weken geen folders heeft ontvangen. Deze situatie leidt tot ontevredenheid over de dienstverlening van het bedrijf.

Mijn Klacht:

al 3 weken geen folders gehad helaas

Gewenste Oplossing:

gewoon weer bezorgen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM