Mijn Klacht:
AL ZO’N TWEE MAANDEN KRIJG IK GEEN FOLDERS MEER.
Gewenste Oplossing:
De oplossing zou zijn om weer folders bij mij te bezorgen.
EllenKuiken op 21 oktober 2013 over Interlanden in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Interlanden meldt dat hij de afgelopen twee maanden geen folders meer heeft ontvangen. Deze situatie heeft geleid tot onvrede over de dienstverlening van het bedrijf.
AL ZO’N TWEE MAANDEN KRIJG IK GEEN FOLDERS MEER.
De oplossing zou zijn om weer folders bij mij te bezorgen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM