Klacht: Geen folders de laatste 2 maanden ontvangen

EllenKuiken op 21 oktober 2013 over Interlanden in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 21 oktober 2013

Een klant van Interlanden meldt dat hij de afgelopen twee maanden geen folders meer heeft ontvangen. Deze situatie heeft geleid tot onvrede over de dienstverlening van het bedrijf.

Mijn Klacht:

AL ZO’N TWEE MAANDEN KRIJG IK GEEN FOLDERS MEER.

Gewenste Oplossing:

De oplossing zou zijn om weer folders bij mij te bezorgen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM