esra1307 op 14 februari 2012 over Interlanden in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Interlanden meldt dat hij sinds drie weken geen reclamefolders meer ontvangt, terwijl hij normaal gesproken op zaterdag of zondag twee pakketten met folders ontvangt op zijn adres in Lelystad. De klant vraagt om een oplossing voor dit probleem.
Ik krijg sinds 3 weken geen reclamefolders meer. Normaal gesproken krijg ik op zaterdag of zondag 2 pakketten met folders. Mijn adres Karveel 3434 8231 BN Lelystad.
graag ervoor zorgen dat ik zsm de folders wel krijg.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
