Klacht: geen folder ontvangen

Minnegal op 22 november 2013 over Interlanden in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 22 november 2013

Een klant van Interlanden meldt dat hij al enkele weken geen folder meer heeft ontvangen. Deze situatie heeft geleid tot onvrede over de dienstverlening van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb al een aantal weken geen folder meer ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Als de folder bezorgt word

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM