Klacht: geen bezorging ingesealde reclame

fam.mittendorff op 02 oktober 2014 over Interlanden in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 oktober 2014

Er is een klacht ingediend over het niet ontvangen van ingesealde reclamepakketten in Coevorden, specifiek in de wijk de Ballast. Klager geeft aan dat de bezorging door een medewerker van Interlanden niet op tijd plaatsvindt, waardoor aanbiedingen bij de Kruidvat vaak gemist worden. Klager is bereid om te wachten op de bezorging, maar benadrukt de noodzaak van tijdige levering.

Mijn Klacht:

Sinds enige weken bezorgd een mejuffrouw Ahuis in Coevorden (wijk de Ballast) het ingesealde pakket reclame, echter hebben we deze van deze periode nog niet ontvangen en we vinden het ook niet erg als het wat later komt op de dinsdag avond, (terwijl we gewend waren dat het vaak zaterdag al werd bezorgd) als het maar word bezorgd want heel vaak lopen we nu toch de aanbiedingen mis bij de Kruidvat welke op dinsdag ingaat en krijgen we te horen ja had u gisteren maar moeten komen want het is reeds uitverkocht.

Gewenste Oplossing:

Als het gewoon bezorgd word, liefst voor de dinsdag

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM