Klacht: folders

Marjon64 op 18 september 2013 over Interlanden in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 18 september 2013

Een klant van Interlanden heeft aangegeven dat er de afgelopen twee weken geen folders zijn ontvangen, terwijl dit eerder wel goed ging. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

het is een poosje goed gegaan maar nu alweer 2 weken achter elkaar geen folders ontvangen

Gewenste Oplossing:

dat ik de folders van deze week alsnog bezorgd krijg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM