Klacht: folderpakket

keizerin407 op 08 januari 2014 over Interlanden in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 januari 2014

Een klant heeft aangegeven het folderpakket van Interlanden niet te hebben ontvangen. Ondanks de verwachting dat het pakket op tijd zou aankomen, is dit niet gebeurd. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

het niet ontvangen van het folderpakket.

Gewenste Oplossing:

het weer ontvangen van het het folderpakket

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM