Klacht: Folderpakket

M.J. op 21 mei 2013 over Interlanden in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 21 mei 2013

Een klant heeft herhaaldelijk geklaagd over het niet ontvangen van een folderpakket van Interlanden. Ondanks eerdere meldingen blijft het probleem zich voordoen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Herhaalde klacht.weer geen folderpakket ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Wekelijkse bezorging,uiterlijkndinsdagmorgen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM