Mijn Klacht:
De kranten niet ontvangen en de reclame ook niet dan een paar weken wel en dan weer niet
Gewenste Oplossing:
als ze me iedere week wel brengen
liesimmink op 30 mei 2018 over Interlanden in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Interlanden heeft problemen met het ontvangen van kranten en reclame. De klant meldt dat de kranten sporadisch worden geleverd, met periodes waarin ze helemaal niet ontvangen worden. Dit leidt tot ontevredenheid over de service.
De kranten niet ontvangen en de reclame ook niet dan een paar weken wel en dan weer niet
als ze me iedere week wel brengen
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM