Klacht: Bezorgklacht

wenpfaff op 22 februari 2013 over Interlanden in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 22 februari 2013

Een klant van Interlanden meldt dat er al weken geen folderpakketten meer worden ontvangen. De klant geeft aan eerder een goede fooi te hebben gegeven met kerst, maar sindsdien zijn de folders niet meer bezorgd.

Mijn Klacht:

Wij ontvangen al weken geen forlderpakketten meer. Goeie fooi gegeven met kerst en daarna nooit meer folders

Gewenste Oplossing:

Correcte wekelijkse bezorging op zaterdag of maandag

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM