Klacht: Bezorgings klacht

Janwim op 15 augustus 2019 over Interlanden in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 15 augustus 2019

Een klant van Interlanden heeft herhaaldelijk geklaagd over het niet ontvangen van de nieuwsbode en kanaalstreek. Na een eerdere klacht twee weken geleden, ontving de klant deze publicaties vorige week, maar deze week zijn ze opnieuw niet bezorgd.

Mijn Klacht:

Twee weken geleden ook al klacht ingediend omdat we aantal weken geen nieuwsbode en kanaalstreek hadden gekregen.Vorige week wel gehad en nu deze week weer niet.

Gewenste Oplossing:

Als ik iedere week die 2 kranten weer krijg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM