brabander07 op 30 oktober 2013 over Interlanden in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Interlanden heeft al meer dan een jaar een nieuwe bezorgtas en zijtassen voor de fiets in huis, die nog steeds niet zijn opgehaald. De klant vraagt zich af of de chauffeur het adres niet kan vinden en hoopt op een spoedige oplossing voor het ophalen van de tas.
Geachte Heer, Mevrouw,
ik heb al ruim 1 jaar ’n gloednieuwe bezorgtas/ zijtassen voor fiets in huis.
Deze tas zou ruim 1 jaar geleden al opgehaald worden, maar misschien kan de chauffeur het adres niet vinden.
Ik hoop dat u het zo spoedig mogelijk kan ophalen.
zsm ophalen, anders is de kliko de enige oplossing
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
