Klacht: Al wekenlang geen folders ontvangen

Svanrenselaar op 14 september 2013 over Interlanden in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 14 september 2013

Een klant van Interlanden meldt dat zij al weken, mogelijk maanden, geen folders meer ontvangen. Dit probleem heeft geleid tot ontevredenheid over de dienstverlening van het koeriersbedrijf.

Mijn Klacht:

We krijgen al weken (misschien maanden) geen folders meer.

Gewenste Oplossing:

Onze folders weer krijgen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM