Klacht: afleveren fietstassen

Douwe Ferwerda op 01 september 2021 over Interlanden in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 1 september 2021

Een klant van Interlanden vraagt op welke manier de oude fietstassen, die al jaren ongebruikt zijn, opgehaald kunnen worden. De klant verzoekt om een reactie met instructies voor de afhaling.

Mijn Klacht:

wij hebben nog (oude) fietstassen liggen van jaren terug, toen onze kinderen nog folders bij langs brachten. Op welke wijze wilt u deze fietstassen bij ons vandaan halen? Ik hoor graag van u.

Gewenste Oplossing:

Dat de fietstassen bij ons worden opgehaald.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM