Klacht: 8 pakketten folders in de bus

bwanaa op 24 september 2019 over Interlanden in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Status Open
Datum 24 september 2019

Een klant van Interlanden heeft een klacht ingediend omdat hij ondanks een nee-nee sticker acht pakketten met folders heeft ontvangen. Daarnaast ontving hij ook reguliere post die voor zijn buurvrouw bestemd was. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

ik heb een nee-nee sticker maar werd vandaag getrakteerd op 8 pakketten met folders en moest mijn reguliere post van de buurvrouw ontvangen

Gewenste Oplossing:

respecteer mijn nee-nee sticker

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM