Klacht: Klacht twee lekkages

VarossieauManon op 06 april 2022 over Installatiebedrijf Stals in de categorie Installatiebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 6 april 2022

Na de renovatie van de badkamer door Installatiebedrijf Stals op 3 maart 2022, traden er twee lekkages op. De eerste lekkage, die op 29 maart 2022 werd ontdekt, is verholpen, maar de kosten voor de schade zijn nog niet vergoed. De tweede lekkage deed zich voor op 3 april 2022, en ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met het bedrijf, blijft een reactie uit.

Mijn Klacht:

Op 3-3-2022 heeft dhr. Stals onze badkamer renovatie voltooit.
Op 29-03 was de eerste lekkage in het plafond onder de badkamer, deze is inmiddels verholpen maar de kosten voor de schade hebben wij nog niet retour.
Op 03-04 – 2022 hebben wij opnieuw een lekkage in de muur tegen de badkamer aangelegen. Hierover heb ik dhr. Stals direct geïnformeerd. Echter reageert hij niet meer op mijn berichten of telefoontjes. Tevens heb ik dhr. Gemaild zonder resultaat.

Deze klacht gaat over installatie bedrijf Stals
KVK nr. 50490958

Gewenste Oplossing:

Dat de lekkage gemaakt wordt, de schade door de lekkage gerenoveerd wordt en een vergoeding voor de spullen die beschadigd zijn.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM