Mijn Klacht:
Ik wil mijn schoenen ruilen,maar personeel van de site doet net als of ze mij niet begrijpen dat ik de schoen wil ruilen. En ik moet zelfs nog weer verzendkosten en btw betalen als ze de juiste maat schoenen komen bezorgen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ze mij de juiste schoenen bezorgen zonder extra kosten.

