Mijn Klacht:
Samsung,
Op 6 Februari heb ik mijn nieuwe s8 in ontvangst mogen nemen. Ik heb meegedaan met jullie 100 euro inruilactie boven op de waarde van je oude telefoon.
Op 9 maart is mijn oude telefoon door l8p in ontvangst genomen. En pas op 18 april is de goedkeuring gekomen???!! En tot op de dag van vandaag heb ik nog steeds geen geld!!
Jullie voorwaarden met de actie.
Binnen 6 weken na ontvangst van je oude telefooj heb je het geld op je rekening.
Daarnaast staat er ook duidelijk, na goedkeuring binnen 10 dagen betaald.
Nu krijg ik na 5x bellen met je werknemers te horen dat ik geduld moet hebben. En zelfs tot op de dag van vandaag 7 mei 2018, 9 weken na ontvangst van mijn telefoon en 20 dagen na goedkeuring door jullie. Wordt mij verteld dat ik nog maximaal 14 dagen geduld moet hebben ???
Gewenste Oplossing:
Dat het deze week nog opgelost wordt
