Klacht: Nederlandse versie

Henri de Koning op 12 juni 2017 over InPixio in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf InPixio
Categorie Software
Status Open
Datum 12 juni 2017

Een gebruiker heeft problemen ondervonden bij het installeren van de Nederlandse versie van de software van InPixio. Ondanks dat de demo film in het Nederlands is en de download versie duidelijk aangeeft dat het om de Nederlandse versie gaat, is de gebruiker niet in staat om deze taalinstelling te selecteren tijdens de installatie.

Mijn Klacht:

Ik krijg het programma wel geïnstalleerd met géén mogelijkheid om de Nederlandse versie te installeren.

De demo film is wél in het Nederlands en op de download versie staat heel duidelijk NL

Gewenste Oplossing:

Als ik de Nederlandse versie kan downloaden of installeren

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM