Een gebruiker ervaart problemen met de installatie van InPixio Photo 7, omdat de virusscanner van Avast de software tegenhoudt. Bij het tijdelijk uitschakelen van de virusscanner wordt InPixio verwijderd zodra het programma wordt geopend, wat leidt tot twijfels over de betrouwbaarheid van de software.
Hallo,
telkens wanneer ik inpixio photo 7 wil installeren wordt het tegen gehouden door mijn virusscanner van avast.
Wanneer ik de virusscanner even uitschakel, wordt inpixio verwijderd zodra ik het wil openen. Wat is er aan de hand? Is inpixio niet betrouiwbaar??
als ik wet waarom dit gebeurt en hoe wanneer inpixio gewoon veilig is, hoe voorkom ik dan dat het wordt verwidjerd door virussscanner.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
