Mijn Klacht:
Betaald aan inpixio met mastercard. voor Inpixio foto studio pro
Na 4 dagen nog steeds geen licentie, ook niet na meerdere e mails.
excuus is, druk,corona,
Gewenste Oplossing:
Als een bevestigings e mail met licentie is gestuurd.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een licentie voor InPixio Foto Studio Pro aangeschaft via Mastercard, maar ontving na vier dagen nog steeds geen toegang tot de software. Ondanks herhaalde e-mails blijft de reactie van het bedrijf beperkt tot excuses over drukte en de coronasituatie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
