Mijn Klacht:
Bij van gestuurde gegevens door inpixio alleen reclame en promo’s.
geen link of gegevens om besteld en betaald programma te activeren.
Gewenste Oplossing:
Besteld product activeerbaar maken.
De klager heeft problemen ondervonden bij het activeren van het fotobewerkingsprogramma van InPixio. In plaats van de benodigde activeringsgegevens ontving hij alleen reclame en promoties. Hierdoor kan hij het programma niet gebruiken, ondanks dat hij het heeft besteld en betaald.
Bij van gestuurde gegevens door inpixio alleen reclame en promo’s.
geen link of gegevens om besteld en betaald programma te activeren.
Besteld product activeerbaar maken.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM