Klacht: Inpakken

Jacqueline Rozen op 23 november 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 23 november 2021

Een klant van Kruidvat kocht vijf autootjes voor zijn kleinzoon en vroeg de verkoopster om deze in te pakken. De verkoopster verwees echter naar de beschikbare rollen inpakpapier en gaf aan dat haar inpakwerk niet mooi zou zijn, wat de klant als onbeleefd ervoer. De klant voelde zich hierdoor niet goed behandeld en verliet de winkel teleurgesteld.

Mijn Klacht:

Van de week kocht ik 5 autootjes voor mijn kleinzoon. Aangezien er geen inpak mogelijkheid was vroeg ik aan de verkoopster of ze het wilde inpakken. Zegt zedaar liggen de rollen inpakpapier die u kunt kopen,want als ik het inpak,word het toch niet mooi. Gepikeerd ben ik weggelopen en vind dit geen stijl.

Gewenste Oplossing:

Een beetje aardige verkoopster.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jacqueline Rozen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM