Mijn Klacht:
Ik wil mijn tarief verhogen naar het tarief dat ik vorig jaar betaalde nl €81. Er staat nu een limiet €36.
Gewenste Oplossing:
Weet ik niet
Een klant van Innova Energie verzoekt om een verhoging van zijn tarief naar het bedrag van €81 dat hij vorig jaar betaalde, aangezien er momenteel een limiet van €36 geldt. De klant is ontevreden over deze beperking.
Ik wil mijn tarief verhogen naar het tarief dat ik vorig jaar betaalde nl €81. Er staat nu een limiet €36.
Weet ik niet
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.