srhnijholt op 09 januari 2024 over Innova Energie in de categorie Energieleveranciers
Een klant van Innova Energie wacht sinds november op de eindnota en ontvangt telkens de mededeling dat er nog enkele werkdagen gewacht moet worden. De klant verwacht een aanzienlijk bedrag terug te krijgen vanwege een te hoog voorschot, dat niet verlaagd kon worden.
Sinds november al aan het wachten op de eindnota. Elke keer wordt er gezegd dat we nog een paar werkdagen moeten wachten. We verwachten veel geld terug te krijgen door te hoog voorschot (ook niet om laag te krijgen door hun)
Geld terug en eindelijk bericht
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
