Een gebruiker heeft problemen met inloggen op Instagram na het downloaden van de app op een nieuwe telefoon. Ondanks meerdere pogingen en het opnieuw downloaden van de app, blijft de foutmelding "Error connected" verschijnen bij het invoeren van de toegestuurde code.
Ik heb een nieuwe telefoon en heb daar dus ook opnieuw instagram op moeten downloaden, maar toen ik een code toegestuurd kreeg en die invoerde kon ik niet verder. Er stond dan Error connected. Ik heb het vaak opnieuw geprobeerd en de app opnieuw gedownload maar het werkt nog steeds niet.
Als u me kan uitleggen hoe het wel weer werkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Instagram
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Instagram nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
