Mijn Klacht:
Ik kan al dagen niet inloggen, hoe kan dat?
Wil graag mijn korting laten uitbetalen.
Gewenste Oplossing:
Als t weer mogelijk is
Klacht: Inloggen
[email protected] op 12 januari 2018 over UnitedConsumers in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
UnitedConsumers has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 23 januari 2018
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw Derrelli, Wij hebben u reeds telefonisch gesproken en uitleg gegeven. Mocht het inloggen weer niet lukken dan horen wij het graag van u. Zoals besproken hebben wij de korting voor u aangevraagd en ontvangt u het bedrag uiterlijk...
Een klant van UnitedConsumers heeft problemen met inloggen op de website en kan hierdoor zijn korting niet laten uitbetalen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar UnitedConsumers over deze klacht.
Bericht van UnitedConsumers
8 jaren geleden - Beste Petra Derrelli, Wij hebben u reeds telefonisch gesproken en uitleg gegeven. Mocht het inloggen weer niet lukken dab horen wij het graag van u. Zoals besproken hebben wij uw korting voor u aangevraagd en ontvangt u het bedrag uiterlijk 20 januari op uw rekening. Met vriendelijke groet, Nienke Wuits UnitedConsumers
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UnitedConsumers in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UnitedConsumers een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
UnitedConsumers
Heeft op 23 januari 2018 om 10:34 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
