Mijn Klacht:
Even vooraf: Nooit een andere Provider gehad. Voorheen UPC en wel vanaf 1996.
Klacht is algemeen bekend bij Ziggo – dus niet alleen bij mij! – en ze krijgen het maar niet opgelost. Het begon met de melding Ai, er ging even iets mis na poging tot inloggen. Sindsdien al zeker 5 keer nutteloos het wachtwoord gereset. Vanmiddag maar weer gebeld en gevraagd om toesturen van de facturen, want daar draait het uiteindelijk om. Ziggo vraagt daarvoor maarliefst de goudprijs van Euro 2,50 per factuur en dat terwijl zij het onmogelijk maken om de facturen te downloaden.
Gewenste Oplossing:
INLOG EN ALLE FUNCTIES OP MIJNZIGGO WEER VOLLEDIG FUNCTIONEEL EN DAARNA: RESTITUTIE VAN DE BELACHELIJK HOGE BETAALDE BIJDRAGE VOOR TOEGEZONDEN FACTUREN.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
