Mijn Klacht:
in oktobernovember 2018 besteld maar krijg fout melding op de printer volgens inktweb moest ik bij jullie zijn met de klacht
Gewenste Oplossing:
zou graag nieuwe krijgen
Klacht: inkt cartridge H-304XL black werkt niet
wvanheerde op 07 januari 2019 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 16 januari 2019
Reactie van het bedrijf:
Beste wvanheerde, Wat vervelend dat uw printer de cartridges niet pakt. Kunt u een foto van de foutmelding naar mij toezenden? U kunt dit bericht sturen naar [email protected] t.a.v. webcare Roos. Ik zal vervolgens de leverancier contacteren hierover. In afwachting...
Een klant heeft in oktober/november 2018 een inktcartridge H-304XL black besteld bij Koopjedeal.nl, maar ondervond problemen met de werking ervan. De printer gaf een foutmelding en volgens Inktweb moest de klant zich tot Koopjedeal.nl wenden met de klacht. De kwestie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koopjedeal.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Koopjedeal.nl
Heeft op 16 januari 2019 om 19:32 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste wvanheerde,
Wat vervelend dat uw printer de cartridges niet pakt.
Kunt u een foto van de foutmelding naar mij toezenden? U kunt dit bericht sturen naar [email protected] t.a.v. webcare Roos.
Ik zal vervolgens de leverancier contacteren hierover.
In afwachting op uw reactie.
Met vriendelijke groet,
Roos
Team Webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
