EABOBD op 30 maart 2020 over Inkassier Gerechtsdeurwaarders & Incasso in de categorie Incassobureaus
Een consument heeft een klacht ingediend over Inkassier Gerechtsdeurwaarders & Incasso, omdat er onterecht beslag is gelegd op zijn zorgtoeslag van april 2020. Ondanks dat zijn zaak in mei 2019 al was gesloten, heeft het bedrijf dit niet doorgegeven aan de belastingdienst, wat heeft geleid tot vertraging in de terugbetaling van €416. De consument vindt dat het bedrijf zijn werk niet goed heeft gedaan.
Er werd beslag gelegd op mijn zorgtoeslag van april 2020. Ze hadden niet doorgegeven aan de belastingdienst dat mijn zaak al gesloten was. En dat was in aprilmei 2019.
Ik heb me aan mijn eind gehouden, mijn schulden zijn betaald. Het minste wat ze konden doen is hun WERK. Nu moet ik waarschijnlijk 8 weken wachten voor een bedrag van €416
Als ze hun WERK doen. Ik dacht dat mensen daarvoor werden aangenomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
