Brenda.Emmers op 30 april 2016 over L and M in de categorie Tabaksbedrijf
Brenda Emmers heeft een probleem ervaren met een pakje rode L&M sigaretten dat ze recentelijk heeft gekocht. Ze meldt dat de filters bij sommige sigaretten los zaten en dat andere sigaretten lege stukken bevatten, wat haar rookervaring negatief beïnvloedt. Ondanks haar eerdere tevredenheid met het merk, vindt ze deze kwaliteit niet acceptabel.
Ik heb gisteren en pakje rode L&M gekocht van €9,90 en er is iets mis al die sigaretten, bij sommige zaten de filters zo los dan je amper kon roken en bij rest van de sigaretten zaten lege stukken. Ik ben altijd tevreden met L&M maar dit vind ik niet kunnen.
Met vriendelijke groet,
Brenda Emmers
Het zou fijn zijn als ik iets van een vergoeding zou krijgen of een nieuw pakje.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over L and M
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over L and M nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
