Klacht: oplichters inhoofdzaak

user-1352256 op 11 mei 2017 over inhoofdzaak in de categorie Adviesbureau

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Adviesbureau
Status In behandeling
Datum 11 mei 2017

Een klant heeft een klacht ingediend tegen Inhoofdzaak, waarin hij aangeeft dat hij vorig jaar door een medewerker, Bart, werd benaderd met een aanbod voor goedkope gas- en elektriciteitslevering. Nu Bart niet meer werkzaam is bij het bedrijf, eist Inhoofdzaak dat de klant een opzegvergoeding van 800 euro betaalt, ondanks dat de klant bewijs heeft van hun eerdere afspraken via WhatsApp.

Mijn Klacht:

Vorig jaar kwam Bart bij mij in de winkel en zei je kan goedkoop gas electrissch via mij krijgen via Inhoofdzaak . de opzegvergoeding betalen we enz enz . nu blijkt Bart er niet meer te werken en inhoofdzaak wil van niks weten en ik moet maar even 800 euro betalen , ik heb alles opgeslagen via whatsapp gesprekken heb ze dit gestuurd , maar ze blijven zeggen dat hij er nu niet meer werkt . HELP

Gewenste Oplossing:

als ik van hun af ben

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door inhoofdzaak in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - tot nu toe is er nog niks opgelost ,heb zelfs het telefoonnummer van de directeur nu van inhoofdzaak maar kom nu met hem ook niet verder . heb echt het idee dat ik aan een lijntje wordt gehouden hellllllppppp

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM