Klacht: Ingekort programma zonder melding

wepa op 10 april 2014 over Cirque du Soleil in de categorie Bioscopen & Theaters

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 10 april 2014

Een bezoeker van Cirque du Soleil op 9 april uitte zijn onvrede over de ingekorte show van 1,5 uur, waarbij belangrijke acts zoals de Wheel of Death ontbraken. Hij merkte op dat de officiële trailers misleidend waren, omdat deze niet overeenkwamen met de daadwerkelijke voorstelling. Daarnaast vond hij de prijzen voor drankjes, zoals 5 euro voor een bekertje frisdrank, buitensporig.

Mijn Klacht:

Gisteren 9 april naar Cirque du soleil geweest en de show duurde 1.5 uur. De Wheel of death is niet aan de orde gekomen en als wij de trailers on line bekijken van kooza ontbrak er nog wel heel veel meer. En op basis van de officiële trailers koop je dure kaarten. Maar de trailers zijn dus misleidend. Tevens hebben wij nergens geen melding gezien van ingekorte show maar het viel heel veel bezoekers op. Dan ook nog schandalige prijzen rekenen voor een bekertje frisdrank (5euro!)

Gewenste Oplossing:

Aangezien de Cirque niet volledig was uitverkocht ga ik er van uit dat er nog wel meer plekken op andere dagen beschikbaar zijn. En dat de mensen het bezoek kunnen herhalen en dan wel de show zien waarvoor ze betaald hebben

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM