Klacht over ING: Slechte dienstverlening en on…

Mijn Klacht:

Ik probeer al twee weken een machtiging op mijn rekening te regelen voor iemand anders, maar ik ervaar alleen maar fouten en onprofessionele afhandeling. Ondanks verschillende afspraken op kantoor en het feit dat ik telefonisch contact heb gezocht, wordt er niets opgelost. Mijn eerdere klachten aan de directie blijven onbeantwoord, en het indienen van klachten naar een postbus werkt niet omdat ik geen bevestiging kan krijgen. De hele dienstverlening van ING is een groot drama en ik ben zeer ontevreden.

Gewenste Oplossing:

Een adequate oplossing voor mijn problemen en een verbetering van de klachtenafhandeling.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

41 minuten geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

40 minuten geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ING

Heeft op 30 juli 2026 om 19:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedendag, we hebben net even telefonisch contact gehad. Morgen zullen we terug bellen om verder te overleggen met de afdeling Zakelijk wat de mogelijkheden zijn! ^Mirte

klageraab225ba

Heeft op 30 juli 2026 om 19:37 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

De klacht is zker nog niet afgehandeld. Ik word morgen teruggebeld. Ben heel benieuwd.

Klacht: Slechte dienstverlening en onprofessionele afhandeling van klachten

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met ING

Andere klachten over ING

Vergelijkbare klachten in Banken