Klacht: Onbekende fout opgetreden (Meldingscode: 14.25.1.0)

mustang539 op 01 oktober 2012 over ING in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ING has resolved this complaint
βœ… Klacht opgelost op 2 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:

Het probleem is inmiddels verholpen. Als het goed is ziet u geen foutmelding meer.

Bedrijf ING
Categorie Banken
Status Opgelost
Datum 1 oktober 2012

Een klant van ING ondervond problemen bij het overmaken van 44 euro, waarbij een foutmelding met de code 14.25.1.0 verscheen. Deze fout verhinderde de transactie. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Krijg deze melding wil maar 44 euro overmaken maar dat gaat niet vanwege deze melding

Gewenste Oplossing:

melding weg zodat ik kan overmaken

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ING

Heeft op 02 oktober 2012 om 09:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Het probleem is inmiddels verholpen. Als het goed is ziet u geen foutmelding meer.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van ING beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM