Mijn Klacht:
De Ing bank heeft deze casus al in behandeling since 28 oktober 2019 ,door veranderen van baan en een communicatie fout ,heeft de ING het weer in behandeling genomen op 27-04-20 en het zou 10 werkdagen gaan duren want casus was niet veranderd . Nu hebben ze het verhaal dat ze een persoonlijk krediet wat ik heb afgelost ,en niet meer aansprakelijk voor ben ,wat bekent was bij hun . Ze vinden het niet Humaan dat het andere gedeelte door mijn Ex partner niet is afbetaalt. en ze zijn nog steeds in beraad. dit alles was bekent, maar ik moet bewijzen dat mijn ex partner niet betaalt ( heb ik gedaan ik heb aan alle voorwaarden voldaan ) . Dit speelt al veel te lang
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer de ING het gedeelte van mij EX partner her financiert en de gehele hypotheek op mijn naam komt te staan zoals ook steeds is belooft door ING .
(10)
