Klacht over Albert Heijn: info@tiab.nl

Klacht: [email protected]

sebastron op 06 september 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Meld uw Klacht over Albert Heijn

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆

Bedrijf

Albert Heijn

Categorie Supermarkten

Status Open

Datum 6 september 2020

Een klant heeft frustraties ervaren bij het ophalen van boodschappen bij het pickuppoint in Rosmalen, waar hij onvriendelijk en onbeschoft te woord is gestaan. Daarnaast is er een bedrag van 25 euro onterecht in rekening gebracht, dat de klant verzoekt om zo snel mogelijk terug te storten.

Mijn Klacht:

@albertheijn wederom frustraties bij ophalen boodschappen pickuppoint Rosmalen onvriendelijk onbeschoft te woord gestaan onterecht 25 euro inrekening gebracht vervolg albertheijn zsm terugstorten teveel en onrechtmatig in rekening gebracht bedrag

Gewenste Oplossing:

we excuses hebben gekregen, er op social media een excuses is gegeven jegens ons adres, en het ons toekomend bedrag wordt teruggestort naar onze rekening, ps al uw CEO's via linkedin ook een bericht gestuurd

Beoordeling 8/10