Mijn Klacht:
Ik had vandaag een afspraak in vaassen om 14.00u bij de huisarts voor belangrijk consult. Bus van 12.30 geprobeerd en er kwam geen bus. Ik heb van tevoren geïnformeerd bij 0900 9292. Volgens de medewerker was de gehele dienstregeling in Apeldoorn intact. De daaropvolgende bus geprobeerd van 13.01.weer niks. Weer gebeld. Toen werd gezegd dat er geen dienstregeling in Gelderland actief was. Heel byzonder. Ik refereerde naar mijn vorige telefoongesprek. Volgens die telefonist was de informatie niet juist. Zover was ik ook al. Uiteindelijk kostte dit mij, een vrije dag, tijd, geld, geen huisarts gezien, een week later pas een afspraak mogelijk. En tot die tijd dus nog steedts mijn huidige medische problemen. Ik kan niet vertrouwen op het O.V. ik vindt dit erg zorgelijk en voel mij behoorlijk benadeeld.
Hopend op verandering. Mvg perry
Gewenste Oplossing:
Dat er verandering komt, duidelijkere informatie en accuraat. Ik verdien 1750,- per maand bruto voor 38u per week, hier mis ik dus een dag van, reken maar uit. Dit wil ik vergoed zien.
Mvg perry
