Mijn Klacht:
Heb in 2014 een zorgverzekering afgesloten met een uitgebreide tandarts verz. Ik moest een verklaring van de tandarts geven en ik moest daarvoor ook deze hoge verzekering hebben ( deze had ik bij FNV-Menzis ).
Heb deze opgestuurd aan Independer en heb ook de hoge premie betaald….. toen ineens in Januari 2015 hebben ze zonder medeweten me een lage verzekering gegeven voor tandarts en de teveel betaalde premie terug gestort.
Ik kom hier nu achter doordat ze een nwe polis hebben gestuurt en blijkt dat de verklaring bij Delta lloyd is kwijt geraakt ?? en Independer heeft het bewijs dat ze het naar Delta lloyd hebben verstuurd.
Maar nu ik als klant wordt de dupe en krijg geen hoge verzekering en moet weer opnieuw de tandarts verklaring gaan invullen ……Terwijl ik altijd een hoge verzekering heb gehad
Gewenste Oplossing:
Dat alsnog het geregeld wordt.....???
