Terug

Klacht: Incomplete bestelling

jammie2014 op 06 mei 2020 over ASPACT in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ASPACT
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 6 mei 2020

Een klant heeft een tweede bestelling geplaatst bij ASPACT, maar ontving slechts twee van de drie bestelde t-shirts. Ondanks het versturen van twee e-mails, heeft de klant nog geen reactie ontvangen en is er geen telefonische klantenservice beschikbaar. De klant verlangt naar ontvangst van het ontbrekende t-shirt of een terugbetaling.

Mijn Klacht:

Tweede bestelling geplaatst binnen 2 weken .

3 tshirts waarvan twee in de doos eentje niet ontvangen?
2 mailtjes verzonden inmiddels maar ik wacht op reactie.
Ik vind het slecht dat er geen klantenservice is die telefonische bereikbaar is, alleen per email maarja dan moet je ook een antwoord krijgen.
Ik wil mijn tshirt graag nog ontvangen of me geld terug!

Gewenste Oplossing:

Tshirt alsnog ontvangen, of me geld retour

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
Meld misbruik

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASPACT

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASPACT nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jammie2014
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over ASPACT

Alle klachten over ASPACT →

Vergelijkbare klachten in Schoenenwinkels

Alle klachten in Schoenenwinkels →
Meld uw Klacht over ASPACT
Zo werkt het