Klacht: Incompetent peraoneel en nog langer rente trekken

winmir op 03 juli 2020 over Nederlandsche Voorschotbank Amsterdam in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Banken
Status Open
Datum 3 juli 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

mensen die ooit een lening hebben gehad kunnen doordat de overheid banken op hun vingers hebben getikt het deel van veel betaalde rente terug krijgen
Nou dat is een dingetje hoor onduidelijke beschrijvingen , belofte na 10 dagen een uitslag , na 14 dagen zelf bellen en blijkt dat er nog veel meer gedaan moet worden , dan na 3 telefoontjes met de vraag of alles klopt het antwoord ja krijgen , dan na 14 dagen weer eens bellen blijken er weer dingen toegevoegd moeten worden , en dan als antwoord krijgen dat ze helemaal opnieuw beginnen met de beoordeling 😱
Dan 3 keer belofte dat een supervisor je terug belt , ook niet
Zie ik het nou zo krom of worden we weer in de maling genomen !!!!!!!!!
Als wij niet op tijd betalen hangen ze direct aan de telefoon , sms , mail of brief moet per omgaande betaald worden.
Ze trekken al jaren rente van ons geld en vertikken het om te betalen nu zelf want TJA HET IS DRUK 🙈🙈🙈🙊🙉

Gewenste Oplossing:

Als er per omgaande wordt overgemaakt en ook per omgaande een antwoord komt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nederlandsche Voorschotbank Amsterdam

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nederlandsche Voorschotbank Amsterdam nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door winmir
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM