rob_koster op 08 oktober 2017 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Een klant heeft problemen ondervonden bij het inchecken met twee anonieme OV-kaarten met een saldo van 45,96 euro. Bij het inchecken op het treinstation verschijnt de melding dat inchecken niet mogelijk is.
We hebben 2 anonieme ov kaarten met een saldo van 45,96 ,maar nu willen we inchecken bij het treinstation en dan krijg je de melding INCHECKEN NIET MOGELIJK.
Wanneer we weer in kunnen checken.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
