Mijn Klacht:
Ik zat vanmiddag in de trein van Eindhoven naar Maastricht. In Roermond stapte er een verstandelijk beperkte vrouw in de trein, tussen de 50 en de 60 jaar. Al vrij snel kwam de conducteur controleren en de mevrouw bleek haar ov-kaart dubbel te hebben gescand, oftewel ze was uitgecheckt. De vrouw was stomverbaasd en helemaal in de war toem ze hoorde niet te hebben ingecheckt. Ze was op weg naar Maastricht, maar moest van de conducteur de trein uit in Sittard om in te checken. Aangezien daar geen paaltjes op het perron aanwezig zijn, kon zij de trein op geen enkele manier terug instappen. Maar van de conducteur moest ze eruit. Hoe kan zoiets? Hoe kan je een verstandelijk beperkte zo uit de trein zetten en er geen omkijken meer naar hebben. BELACHELIJK EN RESPECTLOOS. De vrouw is geholpen door uitstappende passagiers. En ik hoop dat ze de volgende trein weer veilig inkomt.
Gewenste Oplossing:
Dit soort dingen kunnen niet meer. Het gaat om 1 halte. Deze mevrouw werd aan haar lot overgelaten, terwijl ze daar niet toe in staat was.
